bd gam-এর গোপনীয়তা নীতি

ধারা ০২

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bd gam বিভিন্ন উৎস থেকে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো।

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন তার মধ্যে রয়েছে:

• সম্পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ বয়স নিশ্চিত করতে)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• পছন্দের ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য)
• পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি)

২.২ সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন bd gam প্ল্যাটফর্মে লগইন করেন বা গেম খেলেন, নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়:

• আইপি (IP) ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস তথ্য
• পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন এবং সেশন সময়কাল
• লেনদেনের ইতিহাস — ডিপোজিট, উইথড্র এবং বেটিং রেকর্ড
• গেম খেলার ইতিহাস এবং পছন্দ

২.৩ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bd gam কুকি (cookies) এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এর ফলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্ষমতা সীমিত হতে পারে।

ধারা ০৪

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশের নীতি

bd gam আপনার তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিচে উল্লেখিত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

৪.১ অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য আর্থিক লেনদেনের তথ্য — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় অংশ।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, JILI, Spribe সহ আমাদের গেম সফটওয়্যার অংশীদারদের সাথে গেম ফলাফল যাচাইয়ের জন্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য নির্ধারিত KYC সেবাদাতার সাথে।
• সাইবার নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধে নিযুক্ত প্রযুক্তি অংশীদার।

৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা বৈধ কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলতে প্রয়োজন হলে, bd gam সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করা হবে।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসার একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে নতুন পরিচালকরাও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে। এই ধরনের পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

ধারা ০৬

৬. আপনার তথ্য অধিকার

bd gam-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।

৬.১ তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিজের প্রোফাইল তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন। নাম, জন্ম তারিখ বা পরিচয়পত্রের মতো সংবেদনশীল তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সহায়তা প্রয়োজন হতে পারে।

৬.২ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, যার ফলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হবে। তবে আইনগত বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।

৬.৩ মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

৬.৪ ডেটা পোর্টেবিলিটি

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই ধরনের অনুরোধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে করতে হবে।

ধারা ০৮

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bd gam শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য সেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান bd gam ব্যবহার করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিকভাবে জানান। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় নাবালক সুরক্ষাসহ আরও বিস্তারিত নির্দেশনা পাওয়া যাবে।

ধারা ১০

১০. নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

bd gam সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তনের পর নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

১০.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে bd gam নিচের উপায়ে আপনাকে জানাবে:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• ওয়েবসাইটের মূল পৃষ্ঠায় স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে
• অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ দেখানো হবে

১০.২ পরিবর্তনের সাথে সম্মতি

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।